FAQ - časté otázky

Často nám posielate otázky, ktoré sa týkajú nielen našich spacích vakov, ale aj detského spánku. 

Tie o spánku sú často veľká dilema aj pre nás, no myslíme si, že spacie vaky máme celkom zmáknuté. 🙂 

Nižšie nájdete odpovede na často opakované otázky a možno sa nám podarí zodpovedať aj tú vašu.

Ak by sa nám to nepodarilo, dajte nám vedieť.

 

Vyrábate aj spacie vaky bez nožičiek? 

Nie, nevyrábame. Ak však máte malé bábätko, viete veľmi jednoducho strčiť nožičky dnu a vytvoríte mu tak spacie vrece až do chvíle, kým do vaku dorastie a rozhodne sa z neho vykopať samé. 

 

 

Čo obliecť pod detský merino vak?

Stačí obliecť klasické pyžamko z prírodného materiálu. 

Aby ste však podporili funkčnosť merino vlny, ideálne môžete obliecť merino pyžamko či nočnú košieľku z merino vrstvy. 

To, či je dieťatko v teplotnom komforte, overujte vždy na jeho zátylku: 

• Ak je spotené a spí, rozopnite ho a dajte mu dole ponožky.
• Ak máte pocit, že je dieťatku chladno, vymeňte bavlnu za merino, alebo pridajte tielko či ponožky.
• Ak je teplejšie, nemusíte dávať žiadnu spodnú vrstvu a môžete ho kľudne nechať len v plienke bez trička a v spacom vaku. 
• Pokiaľ je naozaj teplo (v noci nad cca 26-27 °C), úplne dieťatku postačí pyžamko. Spací vak môžete nechať na vešiaku. 

 

 

 

Koľko togov majú vaše spacie vaky?

Togy možno poznáte z klasických spacích vakov, ktoré sú z bavlny alebo majú polyesterovú výplň.

Funkčnosť a komfort merino vlny je však výnimočná, a preto sa ťažko porovnáva s bavlneným vakom s polyesterovou výplňou.

Vlna je živý materiál, ktorý dýcha a reguluje teplotu tela. Počet togov sa tak ťažko odhaduje.

Preto je možno dôležitejšia otázka, pri akých teplotách v spálni odporúčame celoročný alebo naopak zimný spací vak (odpoveď nižšie)?

  

Aký je rozdiel medzi zimným a celoročným spacím vakom?

Hlavný rozdiel medzi celoročným a zimným spacím vakom je v zložení vrchného materiálu, ktorý izoluje a zároveň aj chráni podšívku z merina. 

• Celoročný spací vak má bavlnenú vrstvu z biobavlny.
• Zimné spacie vaky majú hrubšiu funkčnú vrchnú vrstvu zloženú z biobavlny, bambusu a konope / ľanu. 
  
  

Pri výbere preto zohľadnite najmä to, kde bývate, akú máte teplotu v miestnosti a aké je vaše dieťatko. 

Pokiaľ bývate v bytovke odporúčame celoročný vak, keďže je veľká pravdepodobnosť, že máte dobre prehriate steny a ústredné kúrenie. Celoročný spací vak zároveň viete prispôsobiť vrstvením. To znamená, že pod vak môžete dieťatku obliecť ešte tielko, prípadne hrubšie pyžamko alebo pridať ponožky (najlepšie zo 100 % merino vlny). 

Zimný spací vak je naopak vhodný pre zimomriave dieťaťka, prípadne ak bývate v dome, kde je v zime chladnejšie. Zimné spacie vaky poskytujú extra komfort, dieťatko sa však neprehreje.  

 

Ako na špecialistov, ktorí si nechcú spací vak obliecť, keď idú spať?

Jednoducho im ho oblečte až keď zaspia. 🙂 

Z vlastnej skúsenosti vieme, že niektoré deti sa po zaspaní ešte spotia, a keď sa potom odkopú, začne im byť zima. To je ten moment, kedy im môžete spací vak obliecť. Vďaka voľnému strihu je obliekanie veľmi jednoduché.

Druhou stratégiou je ísť na to pomaly. Nechajte najprv vak na pár dní na viditeľnom mieste a pri obliekaní môžete skúsiť vymyslieť napríklad nejakú rozprávku o vačiciach (ak ju vymyslíte, pokojne nám napíšte, radi pozdieľame s ďalšími mamičkami). Do vrecka vačice môžete dieťaťku vložiť aj jeho obľúbenú plyšovú hračku. 

 

Je potrebné vak pred prvým použitím vyprať?

Naše bavlnené vaky odporúčame pred prvým použitím vyprať. 

Vaky z merino vlny stačí dobre vyvetrať, ale pokiaľ chcete, môžete ho aj vyprať. Odporúčame však dbať na šetrné pranie podľa nášho návodu na starostlivosť. Používajte výhradne prostriedok na pranie, ktorý je určený na vlnu.

 

Ako prať spací vak?

Perte ho minimálne a veľa ho vetrajte. Na prípadné nečistoty či škrvny použite napríklad olivové mydlo s citrónovým extraktom.

Merino nepáchne, keďže obsahuje ochrannú vrstvu lanolínu, ktorou sú vlákna obalené. Častým praním sa naopak ich funkčnosť znižuje.

Ak vak potrebujete oprať, urobte tak ručne v studenej vode alebo v práčke na 30 st. na programe VLNA a s pridaním prostriedku na pranie, ktorý je vhodný na vlnu. Prostriedky s obsahom lanolínu sú dobré na regeneráciu vlny. Zároveň odporúčame znížiť otáčky (na 600-800) a dosušiť zrolovaním medzi dve osušky. Striedanie teplôt, vysoké otáčky alebo nevhodný prací prostriedok môžu merino vlnu znehodnotiť.

 

Na merine vznikli žmolky, je to chyba? 

Nie, nie je. Žmolky vyplývajú z podstaty prírodných materiálov. Prírodný materiál vyzerá naozaj prírodne a pri merine ide o záruku 100 % jemného materiálu. Aj napriek tomu, že naše merino má protižmolkovú úpravu, nie je možné tomuto procesu úplne zabrániť. 

Žmolky vznikajú oderom a trením. Správnou starostlivosťou však viete ich vzniku predchádzať. Už vzniknuté žmolky odstráňte jemne odžmolkovačom. Keďže žmolky vyplývajú z podstaty materiálu, nemusíte sa báť že by mali vplyv na vlastnosti materiálu či funkčnosť vaku. Preto nie sú ani dôvodom na reklamáciu.

  

Čo ak budú mať deti v noci bosé nôžky? Nebude im zima?

Toto je otázka, na ktorú neexistuje univerzálna odpoveď. Záleží totiž od teploty v miestnosti a citlivosti vášho dieťatka. 

Ak má dieťatko telo v tepelnom komforte, nohy a ruky by mali byť teplučké. Ak máte pocit, že mu je chladno, pridajte o jednu vrstvu naviac (tielko alebo hrubšie pyžamko). 

Studené nôžky však nie sú najlepší indikátor tepelného komfortu a podľa našich skúseností vadia viac rodičom ako deťom. 🙂

Vyskúšať môžete prípadne naše zero waste ponožky na spanie zo 100 % merino vlny. 

 

 

Prečo je váš spací vak taký drahý?

Rozumieme, že vám suma za náš spací vak príde vyššia. Preto by sme vám radi vysvetlili, prečo sú naše výrobky o niečo drahšie než v bežných e-shopoch. 

Sme malá rodinná firma a všetky naše výrobky vyrábame lokálne z materiálov, ktoré sa vyrábajú na Slovensku, v Čechách a v EÚ. Výrobky šijeme na Slovensku. 

Všetci naši zamestnanci sú dospelí ľudia, ktorí takisto živia svoje rodiny. Majú riadne zmluvy, nárok na PN, dovolenku, sociálne poistenie. Toto pri lacných výrobkoch z Ázie úplne neplatí. 

Materiál z ktorého vyrábame je certifikovaný a bezpečný pre vaše detičky. 

Merino vlna v spacom vaku je z etickej priadze od nemeckého dodávateľa a od šťastných ovečiek. 🙂 Nie je chemicky bielená ani farbená, ale upravovaná plazmou bez použitia vody. Vďaka tomu máte istotu, že sa dieťatku do tela nedostanú žiadne chemikálie. 

Vo všeobecnosti je oblečenie drahá záležitosť. Bohužiaľ mnohí zákazníci sú zvyknutí na fast-fashion reťazce. Je však dobré si uvedomiť, že to, že my zaplatíme za produkt menej, neznamená, že niekto nezaplatí viac. Zamestnanci týchto reťazcov majú často nízke mzdy, nízku životnú úroveň alebo sú ohrození na zdraví. Viac sa dozviete aj vďaka iniciatíve “Good clothes, fair pay”, ktorá bojuje za férové mzdy pre pracovníkov. 

Naša cesta je síce ťažšia než cesta fast-fashion reťazcov, ale je etická a naši spokojní zákazníci to chápu a oceňujú.

 

Nie je ten vak môjmu drobcovi priveľký?

Áno, na prvý pohľad sa to tak môže zdať. Vačice sú zámerne vymyslené tak, aby plnili funkciu paplóniku. Preto sú veľké a objemné.

Špecifický dizajn našich vakov je nielen originálny, ale aj trvácny, a to práve vďaka jeho veľkosti.

Tak môže totiž Vačica rásť s vaším dietkom, aby mu vydržala aj 3 roky. Takže je úplne normálne, že na začiatku používania sa vak zdá byť veľký a visí medzi nôžkami, pokojne až po členky. Ak vak siaha len po kolená, je už primalý.

Dobrou skúškou správnosti, ako si overiť, či máte správnu veľkosť je ešte aj to, že dietku sedia patenty na nohách, nevťahujú sa dovnútra alebo sa nezošmykujú cez chodidlo dolu.

Vtedy ste ok a môžete byť pokojné a spokojné s výberom veľkosti.

 

 

 

Ako poslať späť tovar v prípade, že ste neodhadli jeho veľkosť? 

Nebojte sa, ak ste objednali väčší vak, ako je aktuálna veľkosť vášho dieťatka. Vydrží vám oveľa dlhšie a v posteli sa stratí.

Ak však máte pocit, že iná veľkosť vaku bude sedieť vášmu dieťaťaku lepšie, pošlite nám ho späť, a to nenosený, nepraný so všetkými štítkami a v bezchybnom stave. 

Urobiť tak môžete až do 30 dní odo dňa, kedy ste si prevzali zásielku. Ide o dobu počas ktorej môžete od kúpnej zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu. V prípade, že sa tak rozhodnete, vyplňte najprv náš online formulár. 

Najjednoduchšie bude, ak nám balíček pošlete späť niektorým z týchto spôsobov:

1. Doporučene poštou na našu adresu Vačice Sleepwear, spol. s r.o., Krížna 144/24, 93101 Šamorín, Slovensko.
2. Cez Packetu (zásielkovňu), a to tak, že na niektorom z podacích miest zadáte obsluhe kód 92912242. 
   
   

Podrobnejší návod na vrátenie tovaru nájdete tu.

 

Ako fungujú Ahoj platby?

Vďaka AHOJ platbám môžete:

• zaplatiť kedykoľvek do 30 dní od doručenia tovaru
• alebo si rozdeliť cenu nákupu na 3 rovnaké časti a splácať ich vždy po mesiaci. 
  
  

Táto služba je zdarma a nestojí ani cent navyše. 

Ako na to?

• S Ahoj môžete nakupovať čokoľvek do výšky 300 €. Po každom úspešnom splatení sa vám limit obnoví. 
• Pridajte produkt do košíka a vyberte spôsob platby AHOJ. 
• Venujte pár sekúnd rýchlemu overeniu a podpisu zmluvy. Všetko prebieha online. 

 

Podmienky nákupu s AHOJ:

• Musíte mať od 18 do 75 rokov. 
• Ste spôsobilí a máte trvalý pobyt s poštovou adresou na území SR .

 

V prípade, že máte viac otázok ohľadom AHOJ platieb, viac sa dozviete na ich webovej stránke.